Alderfer diz que há três grupos de necessidades
essenciais- existência, relacionamento e crescimento. O grupo da existência se refere aos nossos
requisitos materiais básicos. Ele inclui aqueles itens que Maslow chamou de
necessidades fisiológicas e de segurança. O segundo grupo se refere às
nossas necessidades de relacionamento-
o desejo de manter importantes relações interpessoais. Este desejo de status e
sociabilidade precisa da interação com outras pessoas. Alderfer identifica as
necessidades de crescimento- um
desejo intrínseco de desenvolvimento pessoal. Podemos
afirmar que a relação entre a motivação e satisfação no trabalho é a mesma que
ocorre na teoria de Maslow ou seja, suprida todas as necessidades o indivíduo
estará satisfeito.
Vantagens: Alderfer
defende que uma pessoa pode tentar satisfazer as necessidades que pertencem às
diferentes categorias simultaneamente, sustenta ainda que os povos têm
necessidades diferentes em ocasiões distintas, Clayton considera dois
princípios possíveis na sua análise, o da satisfação-progressão e o da
frustração-regressão, enquanto Maslow apenas considerava o primeiro.
Desvantagens: Para Aderfer a frustração de
necessidades de um nível elevado conduz ao retorno das necessidades do nível
inferior ainda que estas já tenham sido satisfeitas previamente. In casu, um
funcionário frustrado nas suas necessidades de promoção pode ser motivado a
satisfazer as necessidades de relacionamento (de nível inferior). Operários que
viram frustradas as suas expectativas de maior autonomia e responsabilidade
afirmam que ter amigos no trabalho e encontrar-se com eles fora da empresa era
das coisas mais importantes da vida deles.
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