O ideal seria contemplar os cinco passos da modificação de comportamentos, citados na postagem anterior.
Sobretudo, agir com cautela, educação e respeito com a pessoa. Procure
conversar com o funcionário para tentar entender porque ele tomou determinada
decisão. De acordo com a gravidade do problema, dar-lhe uma punição
(advertência, suspensão, demissão).
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